Användarvillkor

Villkoren är avtalet mellan dig och oss. Använder du massagesalonger.se gäller de.

Du måste vara minst 18 år för att skapa ett konto och för att teckna Plus. Plus är ett betalt avtal, och det kan du ingå på egen hand först när du är myndig.

massagesalonger.se är en guide. Vi visar salonger, behandlare och omdömen, och vi hjälper dig att komma i kontakt med dem.

Vi utför inga behandlingar. Bokar du tid hos en salong är avtalet mellan dig och salongen. Vi är inte part i det, och vi svarar inte för pris, tidpunkt, utförande eller resultat.

En bokningsförfrågan är en förfrågan, inte en bokning. Det är salongen som bekräftar tid och pris.

Vi ger inga hälsoråd. Är du osäker på om en behandling passar dig, fråga behandlaren eller din läkare.

Uppgifterna om en salong kommer från SCB:s företagsregister, Bolagsverket och salongen själv, och de kan vara inaktuella. Är något avgörande för ditt besök, ring salongen.

• Ett konto per person. Du ansvarar för det som görs från ditt konto.
• Du loggar in med en länk via e-post. Ett lösenord är frivilligt.
• Du raderar kontot själv under Mitt konto.
• Bryter du mot villkoren kan vi stänga kontot (se punkt 8).

• Plus kostar 39 kr per månad eller 390 kr per år. Priserna är inklusive moms.
• Plus förnyas automatiskt i slutet av varje period, tills du säger upp det.
• Du säger upp när du vill, under Plus på Mitt konto. Du behåller tillgången resten av perioden som du har betalat för, och vi betalar inte tillbaka för en påbörjad period.
• Betalningen går via Stripe, och kortuppgifterna fyller du i hos Stripe.
• Går en betalning inte igenom kan funktionerna i Plus pausas tills betalningen är gjord.
• Vi kan ändra priset på Plus när det finns ett sakligt skäl, till exempel ökade kostnader för att driva guiden, nya eller ändrade skatter och avgifter eller ändringar i vad Plus innehåller. Höjs priset får du besked i god tid innan det nya priset gäller, och det gäller från början av en ny betalningsperiod. Höjs priset mer än vad förändringen i konsumentprisindex motiverar kan du säga upp utan kostnad från den dag då det nya priset börjar gälla. Du kan också säga upp på vanligt sätt, så som det står ovan.

Till Plus på Mitt konto

Så ingås avtalet

Du tecknar Plus på sidan Plus. Där väljer du betalning per månad eller per år och går vidare till Stripes betalningssida. Där fyller du i kortuppgifterna, kryssar i att du godkänner villkoren och betalar. Innan du betalar kan du gå tillbaka och välja om. Avtalet är ingått när betalningen är godkänd.

Avtalet ingås på svenska. Villkoren står på den här sidan med datumet då de senast ändrades, och du kan spara eller skriva ut dem. När Plus har börjat får du en bekräftelse via e-post med det viktigaste i avtalet och ångerblanketten.

Ångerrätt

Du har 14 dagars ångerrätt från den dag då avtalet ingicks. Ångrar du dig inom fristen får du pengarna tillbaka.

När du tecknar Plus begär du samtidigt uttryckligen att det ska börja gälla direkt, och det börjar så snart betalningen är godkänd. Ångerrätten har du ändå. Använder du den betalar du bara för de dagar du har haft Plus, och resten får du tillbaka.

Du ångrar dig genom att skicka ett meddelande via kontaktformuläret och välja ”Plus och ångerrätt”, eller genom att fylla i blanketten nedan och skicka den till oss. Det räcker att det tydligt framgår att du vill frånträda avtalet. Skriver du via kontaktformuläret får du direkt en bekräftelse via e-post med tidpunkten då vi tog emot meddelandet.

Fel och klagomål

Fungerar Plus inte så som det beskrivs här har du de rättigheter som konsumentköplagen ger dig för digitala tjänster. Du kan kräva att felet avhjälps, och du kan ha rätt att hålla inne betalningen, få prisavdrag, häva avtalet eller få skadestånd.

Vill du klaga skriver du till oss via kontaktformuläret. Berätta vad som är fel och när det hände. Du får svar via e-post.

Till kontaktformuläret

• En listning i guiden är gratis. Detsamma gäller omdömen, svar på omdömen, meddelanden och bokningsförfrågningar.
• Pro kostar 390 kr per månad eller 3 900 kr per år exklusive moms. Utvald plats kostar 390 kr per månad exklusive moms och förutsätter Pro. Pro löper per månad eller per år, Utvald plats per månad, och båda kan sägas upp när som helst. Vi kan ändra priserna. Ett nytt pris gäller från början av en ny betalningsperiod, och du får besked innan det gäller.
• Pro och Utvald plats köper du som näringsidkare, och då gäller ingen ångerrätt. Ångerrätten i distansavtalslagen gäller konsumenter.
• Ordningen i listan går inte att köpa. Blocket ”Utvalda salonger” och Utvald plats är märkta som betald placering, och de vanliga träffarna flyttas inte mot betalning.
• För att ta över en salongssida anger du salongens organisationsnummer. Stämmer numret är sidan din. Att bekräfta ägarskapet är frivilligt och ger salongen märket ”Verifierad”.
• Kommer det ett nytt anspråk på en sida som någon redan har tagit över måste den som utmanar bekräfta. Den som har sidan får besked och en frist att bekräfta själv. Bekräftar ingen av dem avgör vi ärendet.
• Alla salonger kan svara på alla omdömen, vad de än betalar.
• En behandlarprofil är gratis och publiceras bara om behandlaren själv slår på den. En salong kan bara visa en behandlare som har godkänt kopplingen, och behandlaren kan avpublicera när som helst.

Priserna för salonger anges exklusive moms, och momsen läggs till på fakturan.

Menar du att ett omdöme inte hör hemma här rapporterar du det med en motivering, och en moderator avgör. Vi tar bort ett omdöme bara när vi tror att det inte är äkta, eller när det bryter mot communityreglerna. Ett omdöme tas inte bort för att det är kritiskt.

Du äger det du skriver och lägger upp. När du publicerar något i guiden (ett omdöme, ett svar, en profiltext eller en bild) ger du oss rätt att använda det när vi presenterar guiden. Vi får visa och citera det, helt eller i utdrag, i guiden, i sökresultat, i våra nyhetsbrev, i våra inlägg i sociala medier och hos samarbetspartner som visar innehåll från guiden, och vi får anpassa en bild till formatet. Du ger oss rätten utan ersättning, och du kan fortfarande använda innehållet själv var du vill.

När vi citerar dig står citatet med samma namn som i guiden: ditt användarnamn, ”anonym medlem” om du har valt det, eller namnet på salongen eller profilen. Meddelanden och bokningsförfrågningar är privata och omfattas inte.

Rätten gäller så länge innehållet ligger ute i guiden. Tas det bort slutar vi använda det, också i våra inlägg och i det vi delar med samarbetspartner. Ett nyhetsbrev som redan har skickats kan vi inte ta tillbaka.

Du ansvarar själv för det du lägger upp. Lägger du upp något som inte är ditt, eller något som pekar ut en människa, är det ditt ansvar.

• Ett omdöme ska bygga på ditt eget besök och beskriva din egen upplevelse.
• Betalda, bytta eller på annat sätt beställda omdömen är förbjudna. Det gäller åt båda hållen.
• Alla omdömen modereras innan de publiceras, och ”Verifierat besök” sätts bara där vi kan se att det finns en godkänd bokningsförfrågan och att tiden har passerat. Omdömen utan märket är inte kontrollerade mot ett besök.
• Omdömen, meddelanden, fritext i bokningsförfrågningar och profiltexter kontrolleras automatiskt mot en fast lista över tecken på innehåll som inte är tillåtet här. En tydlig träff stoppar texten eller håller den kvar tills en moderator har tittat på den, och en möjlig träff går till en moderator.
• Vissa begränsningar sätts automatiskt, utan att en moderator har tittat på ärendet först. Vi räknar regelbundet fram en poäng för konton där det finns tecken på missbruk. Den bygger på omdömen och meddelanden från kontot som en moderator har dolt eller tagit bort, eller där en moderator har godtagit en rapport, på rapporter från andra användare om kontot eller om något det har skrivit, och på omdömen och meddelanden som den automatiska kontrollen har flaggat. Även många nya konversationer som kontot har startat, många meddelanden som det har skickat under ett dygn och en e-postadress från en tjänst för engångsadresser räknas med. För att poängen ska begränsa kontot måste minst en av grunderna vara en rapport från en annan användare eller ett beslut av en moderator. Blir poängen för hög kan kontot inte skriva omdömen eller rapportera dem med Rapportera-knappen, och gränserna för meddelanden, nya konversationer, bokningsförfrågningar, rapporter, röster på omdömen, kopplingar till salonger och försök att ta över salongssidor blir lägre. Begränsningen hävs av sig själv när poängen är tillräckligt låg igen, och en moderator kan också häva den. Du får ett e-postmeddelande när den sätts, med vad den bygger på och hur du kan överklaga.
• Reglerna för omdömen, meddelanden och bokningsförfrågningar står i communityreglerna, och de är en del av det här avtalet.

Läs communityreglerna

• Att efterlysa, kartlägga eller försöka identifiera enskilda personer.
• Att erbjuda, efterfråga, prissätta eller antyda sexuella tjänster.
• Trakasserier, hot, hets och spridning av andras personuppgifter.
• Att utge sig för att vara en annan person eller ett annat företag.
• Att betala för, be om eller byta till sig omdömen.
• Automatisk insamling (skrapning) av salongssidorna och omdömena för att använda dem någon annanstans, utan skriftligt avtal med oss.
• Att kringgå betalning, åtkomstspärrar eller gränser för antalet försök.

Databasen och automatisk insamling

Salongssidorna och omdömena i guiden är en databas som skyddas enligt 49 § upphovsrättslagen. Vi har uteslutande rätt att framställa exemplar av databasen och att göra den tillgänglig för allmänheten.

Upphovsrättslagen är lagen (1960:729) om upphovsrätt till litterära och konstnärliga verk.

Sökmotorer och andra tjänster som länkar till guiden och skickar läsare hit är välkomna att hämta och visa sidorna.

Vi förbehåller oss rätten till text- och datautvinning ur salongssidorna och omdömena. Vill du ha ett avtal om att använda innehållet, skriv till oss via kontaktformuläret.

Databasskydd och text- och datautvinning

Till kontaktformuläret

Vi kan dölja innehåll, stänga av ett konto tillfälligt eller avsluta det.

En moderator beslutar om åtgärderna. Du får veta vad vi beslutade, vilken regel eller vilken lag beslutet bygger på och om automatiska verktyg användes. Menar du att vi har gjort fel kan du begära att ärendet prövas på nytt.

Vid misstanke om människohandel eller utnyttjande sparar vi underlaget, och vi kan kontakta polisen.

Till kontaktformuläret

För näringsidkare levereras tjänsten i befintligt skick. Gentemot näringsidkare svarar vi inte för indirekta förluster, och vårt ansvar är begränsat till det som salongen har betalat oss under de senaste tolv månaderna.

Är du konsument gäller konsumentköplagen och annan tvingande lag fullt ut, och inget i den här punkten begränsar de rättigheter du har enligt dem.

Begränsningarna gäller inte skada som vi har orsakat med uppsåt eller genom grov vårdslöshet.

Vi kan ändra villkoren när det finns ett sakligt skäl, till exempel när lagar eller regler ändras, när tjänsten ändras eller för att göra villkoren tydligare. Ändrar vi villkoren på ett sätt som har betydelse för dig säger vi till i god tid innan ändringen gäller. Håller du inte med kan du säga upp Plus utan kostnad från den dag då ändringen börjar gälla.

Guiden utvecklas, och vi kan ändra tjänsten (lägga till, ändra eller ta bort funktioner) när det finns ett sakligt skäl, till exempel för att rätta fel, följa nya regler eller göra guiden bättre. En sådan ändring kostar dig ingenting, och du får tydligt besked om den. Gör ändringen Plus sämre för dig på ett sätt som inte är obetydligt får du besked via e-post i god tid innan den gäller. Då kan du häva avtalet inom 30 dagar från att du fick beskedet, eller inom 30 dagar från att ändringen gjordes om det är senare, och få tillbaka det du har betalat för tiden som återstår.

Är du konsument gäller svensk rätt för avtalet.

Är du konsument och menar att vi har gjort fel, kontakta oss först. Kommer vi inte överens kan du anmäla ärendet till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), som prövar tvister mellan konsumenter och företag. Konsument Europa hjälper till med klagomål på företag i andra länder i EU och EES.

Gäller tvisten ett mindre belopp kan du som konsument väcka talan vid tingsrätten där du bor.

• Allmänna reklamationsnämnden (ARN): www.arn.se
• Konsument Europa: www.konsumenteuropa.se

För näringsidkare gäller svensk rätt, och behörig domstol är Stockholms tingsrätt.