Så väljer du massagesalong: det här kan du kolla innan du bokar

Några saker kan du kolla själv innan du bokar tid hos en ny salong. En kortare lista finns i Är salongen seriös?.

Är salongen ett registrerat företag?

Aktiebolag och andra bolag har ett organisationsnummer. En enskild firma har inget eget nummer utan använder ägarens personnummer. Leta efter numret på salongens webbplats, till exempel längst ner på sidan eller i bokningsvillkoren. Med numret kan du kolla företaget på två ställen.

• Hos Skatteverket, i tjänsten Hämta företagsinformation, ser du om företaget är godkänt för F-skatt. Det betyder att företaget själv ansvarar för att betala in sin skatt.
• Hos Bolagsverket, i tjänsten Sök företagsinformation, kan du söka på numret eller på namnet.

En enskild firma behöver oftast inte vara registrerad hos Bolagsverket. Hittar du inte salongen där räcker det att kolla F-skatten.

Vem ger massagen?

Massörer har ingen legitimation, till skillnad från till exempel fysioterapeuter, naprapater och kiropraktorer. Vem som helst får kalla sig massör eller massageterapeut. Står det ”certifierad”, ta reda på vem som har certifierat massören.

En del massörer är certifierade av Branschrådet Svensk Massage. De har klarat ett teoretiskt och ett praktiskt prov, och för att vara certifierade ska de följa branschens etiska riktlinjer och ha en patient- och ansvarsförsäkring. Andra är medlemmar i Kroppsterapeuternas Yrkesförbund, KTY. Medlemmarna har lovat att följa förbundets etiska riktlinjer och har ansvars- och behandlingsskadeförsäkring, och på KTY:s webbplats kan du söka bland dem.

Certifiering och medlemskap är frivilliga, och en massör som står utanför kan ändå ha en bra utbildning. Står det ingenting, fråga: ”Var har du gått din utbildning, och hur länge har du arbetat som massör?”

Priser och avbokning

Se efter att prislistan visar hur lång tid varje behandling tar, och fråga om något kostar extra, till exempel koppning som tillägg. Läs också villkoren för avbokning. Hos många salonger ska du avboka senast 24 timmar innan, annars kan du få betala för tiden.

Ska du betala med friskvårdsbidraget, läs Friskvårdsbidrag och massage.

Lokalen och hygienen

Hygienen får du bedöma på plats. Se efter att handdukar och lakan är rena, att rummet är städat och att det finns ett tvättställ där massören kan tvätta händerna.

Massage räknas som hygienisk verksamhet, liksom hårvård och fotvård. Det är kommunen som har tillsyn, och dit kan du höra av dig om du ser brister.

Berätta om din hälsa

Innan behandlingen frågar massören vad du vill ha hjälp med, och om du har några besvär, skador eller sjukdomar, tar läkemedel eller är gravid. Svara så noga du kan, för svaren avgör vilka grepp massören använder.

Har du ont och vet inte varför, eller har du en sjukdom och undrar om massage passar dig, fråga din läkare eller ring 1177 först.

Är du gravid, fråga när du bokar från vilken vecka salongen tar emot gravida, och läs om gravidmassage.

Läs omdömena

Ett snittbetyg säger inte så mycket. Läs hellre några av omdömena. Den som skriver ett omdöme kan ge betyg för renlighet, bemötande, massagen och valuta för pengarna var för sig. Vad märket ”Verifierat besök” betyder och när ett omdöme tas bort står i Så fungerar omdömen.

Om du blir missnöjd

Klaga hos salongen så snart du kan, gärna skriftligt, och skriv vad du vill att den ska göra. Kommer ni inte överens kan du få råd av konsumentvägledningen i din kommun eller av Konsumentverket. Allmänna reklamationsnämnden, ARN, prövar tvister om bland annat kroppsvård. Det kostar en avgift att anmäla, och ARN prövar bara krav över en viss summa.

Går du på massage för första gången står det i Klassisk massage hur ett besök brukar gå till.